VORTEILE DER MATTERPORT SOFTWARE

Was ist der Unterschied zwischen einem aktiven und einem archivierten Raum?

Ein aktiver Raum ist ein voll funktionsfähiges 3D-Modell eines Gebäudes oder einer Immobilie. Dabei handelt es sich um den Standardzustand. Wenn ein Raum aktiv ist, können Sie ihn anzeigen, anpassen, veröffentlichen und freigeben. Wenn ein Raum archiviert ist, kann er nur angezeigt werden. Sie können einen Raum jederzeit archivieren oder aktivieren.

Was verstehen Sie unter unbegrenzten Räumen?

Unbegrenzte erfasste Modelle bedeutet, dass Sie mit der Matterport Software so viele Modelle erfassen können, wie Sie wollen – es gibt keine Obergrenze. Sie müssen nur in Betracht ziehen, wie viele Modelle Sie zu einem bestimmten Zeitpunkt benötigen oder zu nutzen planen – diese Modelle bezeichnen wir als „aktive Modelle“. Wir empfehlen Ihnen, bei der Auswahl Ihres Abonnements die Anzahl der aktiven Modelle zu berücksichtigen, die Sie möglicherweise benötigen, und wie Sie sie nutzen möchten.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Sie können mit Ihrer Kreditkarte für jeden Abonnementplan bezahlen.

Was kann ich mit einem kostenlosen Abonnement tun?

Sie erhalten 1 aktiven Raum, 1 Benutzer und Zugriff auf eine umfangreiche Reihe von Tools. Sie können mit jeder unterstützten 360°-Kamera (Ricoh Theta Z1, Ricoh Theta V, Insta360 ONE X) sowiemit Ihrem iPhone oder Android-Gerät 3D Aufnahmen erstellen (iPhone 6S und neuer jetzt in der Beta-Phase.).

Sie können so viele Räume erfassen wie Sie möchten – eine großartige Option für das Lernen und Experimentieren mit der Matterport Software undeinem digitalen Zwilling. Für Teilen und Zusammenarbeit ist ein kostenpflichtiges Abonnement erforderlich.

Welche Gerätemodelle können für die Smartphone-Erfassung verwendet werden? Beta

Matterport for iPhone befindet sich in der Beta-Phase für das iPhone 6S und neuer sowie für das iPad Air 2 und neuer. Für jedes Gerät sind 2 GB RAM oder mehr erforderlich. Geräte mit einem „Ultraweitwinkel-Sichtfeld“-Objektiv, wie das iPhone 11, benötigen weniger Aufnahmen und können in einigen Fällen eine bessere Ausrichtung im Raum erzielen.

Die Verwendung von Tablets ist zwar technisch möglich, kann jedoch zu Problemen bei der Ausrichtung führen und die Qualität des Modells beeinträchtigen, da sich das Kameraobjektiv weit von der zentralen Handposition entfernt befindet. Die Verwendung eines Stativs oder Einbeinstativs wird empfohlen, damit sich der Benutzer um die Kamera drehen kann. Support kontaktieren.

Wird auch unterstützt:

iPhone 6S, iPhone 6S Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone SE (2nd gen), iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPad Air 2, iPad Air 3, iPad Air 4, iPad mini 5, iPad 7, iPad 8, iPad Pro

Wir freuen uns bekanntzugeben, dass die Matterport Capture App nun auch für Android im Google Play Store erhältlich ist und Unterstützung für über 3.500 einzigartige Android-Geräte in 12 Sprachen bietet.

Was ist der Unterschied zwischen Starter und Professional?

Der Starter-Plan bietet 5 aktive Modelle, 1 Benutzer und einfache Anpassungs- und Erweiterungswerkzeuge, die sich hervorragend für jeden Raum eignen. Für Teams oder Unternehmen bietet der Professional-Plan mehr Modelle zur gleichen Zeit sowie mehr Benutzer, freigeschaltete Zusammenarbeit sowie Zugriff auf erweiterte Inhalte wie Grundrisse und MatterPak und weitere Funktionen wie die automatische Unkenntlichmachung von Gesichtern. Darüber hinaus können Sie bei Professional Kameras auf Profi-Niveau einsetzen: die Matterport Pro2 und die Leica BLK 360. Hier erfahren Sie mehr über unsere Abonnementpläne.

Was ist der Unterschied zwischen Professional und Business?

Professional ist in mehreren Stufen verfügbar, beginnend mit 25 aktiven Modellen, 5 Benutzern und Kompatibilität mit allen unterstützten Kameras, einschließlich unserer Kameras auf Profi-Niveau. Der Business-Plan bietet Mengenrabatte für erweiterte Inhalte, die sich hervorragend eignen, wenn Sie wissen, dass Sie diese Inhalte benötigen, sowie leistungsstarke Zugriffs- und Kontrollfunktionen für eine sichere Zusammenarbeit, einschließlich Single Sign-on-basierter SAML. Hier erfahren Sie mehr über unsere Abonnementpläne.

Was passiert, wenn ich meine Nutzungsgrenzen erreicht habe?

Wenn Sie Ihre Höchstgrenze erreichen, können Sie Ihre aktiven Modelle weiterhin nutzen. Wir informieren Sie, wenn Sie Ihre Höchstgrenze erreicht haben, und geben Ihnen die Möglichkeit, Modelle zu archivieren oder Abonnements zu ändern, um mehr aktive Modelle und Funktionen freizuschalten. Es ist ganz einfach und die Entscheidung liegt bei Ihnen.

Kann ich mein bestehendes Starter- oder Professional-Konto upgraden? Wie funktioniert die Migration?

Wenn Sie die Matterport Software bereits nutzen, dann ist das Upgrade auf ein Matterport Starter-, Professional-, oder Business-Konto ganz einfach!

Alle Ihre Inhalte bleiben gleich und Ihre Modelle bleiben dort, wo sie sind, und alle Ihre Einstellungen (wie die Einrichtung der Ordner und die eingeladenen Mitarbeiter) bleiben gleich.

Für Administratoren, Alle Ihre Teammitglieder, die bereits Matterport nutzen, werden die gleiche Erfahrung haben, und jeder, der noch kein Matterport-Konto hat, wird aufgefordert, sich zu registrieren, wenn Sie ihm oder ihr eine Einladung schicken. Mehr über unsere Downgrade-Richtlinien erfahren Sie hier: Kontakt.

Mein Unternehmen möchte sein Abonnement kündigen. Wie können wir das tun? Erhalten wir eine Rückerstattung?

Kontoinhaber und Rechnungskontakte können den Abonnementplan des Kontos ändern.

Kündigungen werden vom Matterport-Support durchgeführt. Bitte kontaktieren Sie den Support, um Ihr Abonnement zu kündigen.

Sie können Ihr Abonnement in Ihren Kontoeinstellungen herabstufen. Ihr Abonnement bleibt jedoch bis zum Ende des Abrechnungszeitraums, den Sie bereits bezahlt haben, auf dem aktuellen Stand aktiv.

Bieten Sie Ermässigungen für Matterport Enterprise-Abonnements an?

Ja! Wir bieten individuelle Preise mit Mengenrabatten an. Bitte kontaktieren Sie unseren Vertrieb, um weitere Informationen zu erhalten.

Wie kann ich sicher sein, dass meine Daten sicher sind?

Matterport hat sich verpflichtet, die Daten unserer Kunden zu sichern und den Schutz der privaten Daten zu gewährleisten. Wir sind konform mit DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) und CCPA (California Consumer Privacy Act) und bieten den US Privacy Shield für internationale Datenübertragungen an. Bitte kontaktieren Sieuns, um eine Übersicht über unsere umfassenden Sicherheitskontrollen zu erhalten.

Für Unternehmen, die eine erhöhte Sicherheit bei der Authentifizierung von Benutzern benötigen, bieten wir gegen eine zusätzliche Gebühr SAML 2.0-basiertes Single Sign-on an, das nur in Verbindung mit einem Enterprise-Abonnement erhältlich ist. Bitte kontaktieren Sieuns, um weitere Informationen zu erhalten.

Kann ich vor dem Kauf die Matterport Software testen?

Ja, erstellen Sie ein kostenloses Abo. Sie erhalten 1 aktiven Speicherplatz, 1 Benutzer und Zugriff auf eine umfangreiche Suite von Tools. Sie können mit jeder unterstützten 360-Kamera (Ricoh Theta Z1, Ricoh Theta V, Insta360 ONE X), mit Ihrem iPhone (jetzt in der Beta für iPhone 6S und höher oder Android-Gerät (ab Version 8.0) 3D Aufnahmen erstellen.

Sie können so viele Räume erfassen, wie Sie möchten, was es zu einer großartigen Option zum Lernen und Experimentieren mit einem digitalen Zwilling macht. Für die Freigabe und Zusammenarbeit ist ein kostenpflichtiges Abonnement erforderlich, es sei denn, der Speicherplatz wurde mit einem Smartphone erfasst.

Wenn mein Unternehmen sein Abonnement kündigt, können wir unseren Plan später wieder öffnen?

Wenn Sie die Matterport Software  stornieren möchten, können Sie Ihren ursprünglichen Plan jederzeit wieder öffnen, um auf alle Ihre Spaces und Daten zuzugreifen.